公平待客專區｜Allianz

安聯人壽為建立以「公平待客原則」為核心之企業文化，並提升員工對於金融消費者保護之認知及金融消費者保護相關法規之遵循，依金融監督管理委員會令頒之「金融服務業公平待客原則」訂定「公平待客原則政策與策略」。本公司在董事會帶領下，全體員工努力實踐公平待客原則，展現豐碩成果，全方位落實金融友善服務，推動關懷高齡暨身心障礙者投保服務多項措施，並建立微型保險保費基金；同時為完善ESG企業永續指標，本公司也積極扎根環保教育、追求地球永續。

公平待客委員會

安聯人壽為聚焦保障客戶權益，設置安聯人壽公平待客委員會，主要推動與檢視公平待客執行情形並定期向董事會報告。

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金融友善服務

安聯人壽以顧客至上為理念，以公平合理的方式對待客戶，不僅提供全面且便利的網路服務，還提供有需求的客戶於使用網站時不再受限於視力、聽力等不利因素，能更順暢的獲得完整金融保險服務。

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多元溝通管道

作為您真誠的夥伴，我們致力於提供全方位的服務品質，如果有任何對於產品與服務問題，我們願意傾聽您的聲音，積極處理您的問題並迅速回覆。

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防範詐騙專區

隨著科技的發展，詐騙手法千變萬化，為提高社會大眾對詐騙行為的警覺性，安聯人壽設置此專區介紹常見詐騙手法及防範措施，幫助您避免成為詐騙的受害者。

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